General:
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Garantizar la satisfacción de nuestros usuarios, afiliados y colaboradores, con resultados que garanticen la sostenibilidad de la empresa en el tiempo justo.
Objetivos Específicos:
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Incrementar el nivel de satisfacción del cliente, y demás partes interesadas.
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Controlar y monitorear los vehículos en movimiento para asegurar la prestación del servicio, la rentabilidad de la organización y el cumplimiento de las normas de transito establecidas.
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Cumplir con el 100% los requisitos legales aplicables a la prestación del servicio.
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Evitar y mitigar las consecuencias de los fallos de los vehículos para prevenir incidencias antes de que estas ocurran.
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Proporcionar personal potencialmente calificado, retener a los empleados deseables y asegurar su eficaz desempeño en la organización.
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Promover el conocimiento, crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
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Garantizar el mejoramiento continuo del sistema de gestión de calidad.